Envio e processamento de encomendas
Cada Outseam peça é criada com cuidado e atenção — e tratamos o envio com o mesmo cuidado.
Preparação da encomenda
Artigos prontos a enviar são expedidos em 2–3 dias úteis.
Receberá atualizações por e‑mail ao longo do processo, para saber sempre o estado da sua encomenda.
Prazos de entrega estimados
Depois de expedidas, as encomendas chegam normalmente dentro de 4–8 dias úteis, consoante a sua localização.
Encomendas internacionais (incluindo para os Estados Unidos) podem sofrer ligeiros atrasos devido a procedimentos alfandegários ou regras dos transportadores locais.
Rastreamento da encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, um link de rastreamento será enviado para o seu endereço de email.
Por favor aguarde até 3 dias úteis para que a informação de rastreamento fique ativa, enquanto o transportador processa a sua remessa.
Precisa de ajuda?
Se a sua encomenda sofrer um atraso superior a 15 dias úteis, ou se tiver qualquer questão, estamos sempre ao seu dispor.
Contacte-nos em mail@outseam.shop, e teremos todo o gosto em ajudar