Atendimento ao cliente e política de segurança dos produtos

Aviso de Segurança e Responsabilidade

Tomamos grande cuidado para garantir a qualidade e segurança dos nossos produtos quando usados conforme a sua finalidade. No entanto, Outseam não pode ser responsabilizada por ferimentos, danos ou prejuízos resultantes de:

  • uso do produto de forma diferente da sua finalidade;

  • modificações ou alterações feitas após a compra;

  • danos acidentais ocorridos após a entrega.

Ao comprar os nossos produtos, concorda em usá‑los de forma responsável, sob supervisão de um adulto e de acordo com as instruções fornecidas.

Se notar algum dano ou sinais que possam afetar a segurança, por favor deixe de utilizar o produto imediatamente e contacte‑nos.


Informação importante de segurança

Prendedores de chupeta e acessórios semelhantes

  • Este produto não é um brinquedo.

  • Use sempre sob supervisão adulta constante.

  • Não permita que o bebé durma com este produto.

  • Remova o prendedor de chupeta antes de colocar o bebé num berço, cama ou local de sono.

  • Nunca prenda o clip a cordões, fitas, alças ou peças soltas.

  • Prenda apenas à roupa.

Este produto é feito à mão. Embora mantenhamos um controlo de qualidade rigoroso, verifique se todas as peças estão fixas puxando suavemente o clip antes de cada utilização.
Inspecione o produto regularmente à procura de sinais de desgaste ou danos. Deixe de o usar imediatamente se alguma peça ficar solta ou danificada, pois componentes pequenos podem representar risco de asfixia.

Antes da primeira utilização, lave o produto com água morna e sabão, enxague bem e deixe secar ao ar. Limpe após cada utilização.

Para segurança e qualidade ótimas, recomendamos a substituição do produto a cada 3 meses.


Apoio pós‑venda

Se tiver alguma questão ou preocupação, por favor contacte‑nos.
Estamos sempre disponíveis para ajudar e garantir que a sua experiência com a Outseam seja calma, segura e agradável